Neste artigo
Este artigo faz parte de um hub de conteúdo, e o hub é este blog. Quando ele começou, em 2024, era projeto. Hoje são mais de setenta textos organizados por assunto, cada assunto com um texto principal e os outros apontando para ele. Pelo caminho, textos nossos que disputavam a mesma busca foram reunidos em um só, e o endereço antigo passou a levar ao novo.
Se você está começando o seu, é disso que este texto trata: o que é um hub, que formas ele pode ter e o que muda quando o conteúdo deixa de ser avulso.
Neste artigo vamos te explicar tudo sobre essa estratégia de Marketing de Conteúdo!
Continue a leitura para saber mais sobre o que é um Hub de Conteúdo e a importância de ter um Content Hub para incrementar a sua estratégia de SEO, atrair Leads qualificados, melhorar a autoridade da sua marca e a experiência dos seus clientes, e ainda criar uma excelente gestão de dados que vai facilitar a sua vida.
O que é Hub de Conteúdo?
Fica mais fácil explicar o que é um Hub de Conteúdo começando pelo que não é um Hub de Conteúdo.
Um blog corporativo não é um Hub de Conteúdo, apesar de terem algumas características semelhantes. Muitas pessoas confundem os dois, porque ambos têm sua construção com base em páginas online de conteúdos diversos, como textos, vídeos e infográficos.
Um site institucional também não é um Hub de Conteúdo. Um Hub pode e deve ter páginas explicativas de produtos e serviços, assim como informações confiáveis sobre a empresa, mas esse não é seu objetivo principal.
Agora que tiramos as confusões da frente, podemos começar a falar o que é um Hub. Segundo o Google Translate, o termo inglês "Hub" pode ser traduzido para o português como "cubo", "eixo" ou "ponto central". Um Hub de Conteúdo é, portanto, um ambiente digital (cubo) formado por vários tipos de conteúdo (eixos) – como blog posts, conteúdo interativo, conteúdo visual, vídeos, informações institucionais e páginas de produtos ou serviços – criados a partir de um assunto principal (ponto central).
Uma estratégia de Marketing
Os Hubs de Conteúdo ganham muita importância nas estratégias de marketing digital, especialmente as de Inbound Marketing, por serem o meio do caminho perfeito entre um blog e um site. Eles têm a arquitetura de conteúdo e a curadoria de tópicos com muito mais especialização que os de um blog, e o design da experiência de navegação do cliente muito mais qualificado e aprofundado que a de um site.
Para ser eficiente, um Hub de Conteúdo deve fazer parte de uma estratégia de Marketing de Conteúdo. Nela, devem contemplar-se conteúdos que podem estar também fora do Hub, como Landing Pages, conteúdos ricos – e-books, planilhas, calculadoras, tutoriais –, e presença ativa em redes sociais.
Isso porque os clientes em potencial leem, em média, de três a cinco conteúdos da marca antes de tomarem a decisão de compra, segundo pesquisa do Demand Gen Report com compradores B2B. 81% deles também afirmam que o conteúdo divulgador por uma empresa tem impacto significativo nas suas decisões de compra.
Portanto, o Hub de Conteúdo é essencial para qualquer empresa que queira construir uma base de conteúdo sólida, com design criativo, que chame a atenção do consumidor desde o início da sua jornada e possa direcioná-lo de forma fluída e eficiente para saber mais sobre o assunto e, assim, criar confiança para consumir os produtos e serviços da marca.
Estrutura do Hub de Conteúdo
Os Hubs de Conteúdo são estruturados com base em uma estratégia de SEO chamada originalmente de Topic Cluster, em inglês, ou "agrupamentos de tópicos", em uma tradução livre para o português.
Quem criou essa estratégia foi a Hubspot, uma das maiores empresas de Marketing de Conteúdo do mundo. Ela é dividida em 3 itens:
Pillar Content ("conteúdo principal", em tradução literal)
Cluster Content ("grupos de conteúdo", em tradução literal)
Hyperlinks ("links de atalho", em tradução literal)
A página principal de um Hub de Conteúdo, também chamada de Pillar Page, é onde se concentra o conteúdo principal de um assunto. Nela abordam-se os principais tópicos deste tema. O Pillar Content contém vários hyperlinks que conectam o conteúdo central aos conteúdos-satélites. Estes, por sua vez, são subtemas que se relacionam ao tema principal, ou Cluster Content. Os grupos de conteúdo podem ou não terem relação uns aos outros, mas todos devem ter conexão com o conteúdo principal. Esta ligação entre conteúdos é feita por meio dos Hyperlinks, que funcionam como verdadeiros atalhos, vinculando páginas e sub-páginas de interesse do leitor. Isso favorece muito a boa navegação do usuário, além de otimizar a organização dos conteúdos, facilitando a vida de quem cuida das estratégias de SEO e Marketing de Conteúdo da empresa. Fazendo uma analogia familiar: o Pillar Content* é a mãe atravessando a rua, Cluster Content são os filhos e Hyperlinks são as mãos deles segurando uns aos outros e, por fim, conectando-se à mãe para atravessarem a rua em segurança.
Tipos de Hub de Conteúdo
Você deve imaginar que existem diferentes formas de conectar todos esses diferentes tipos de informação em um Hub de Conteúdo e essa é, na verdade, a parte mais desafiadora na criação do projeto. Isso porque a arquitetura do Hub lida com a organização de dezenas, centenas e até milhões de páginas.
A arquitetura do conteúdo também vai influenciar – e muito – na navegação e, consequentemente, na experiência do usuário (também chamada de UX ou User Experience).
Nosso objetivo aqui não é entrar no detalhe de cada tipo de Hub de Conteúdo, já que esse é um assunto extenso que merece um artigo dedicado. Vale a pena, no entanto, listar os principais tipos e suas características, porque você vai precisar desse conhecimento ali na frente, quando falarmos sobre como criar o seu próprio Hub de Conteúdo.
Existem 3 principais tipos de Hub de Conteúdo:
Descriptive Navigation Hubs (hubs de navegação descritiva)
Small Hubs (pequenos hubs, em tradução livre)
In-Context Hubs (hubs de contexto, em tradução livre)
Descriptive Navigation Hubs
O tipo de Hub mais fácil de criar, e também o mais poderoso, é o Descriptive Navigation Hub. O pulo do gato está em trocar os nomes dos links principais de navegação do seu site – geralmente aqueles que ficam no menu superior – por termos mais descritivos, que tenham relação com as palavras-chave mais procuradas pelo seu público.
Veja o nosso exemplo:
Aqui no Vamos Escrever organizamos os conteúdos em 5 temas centrais no menu: Educação, Especialização Curricular, Desenvolvimento Profissional, Comunicação e Inovação e Mercado. Poderíamos ter usado apenas os termos "produtos" ou "serviços", mas isso não seria tão interessante em termos de SEO, já que estes são termos genéricos, que não explicam nada do nosso negócio. Afinal, toda empresa oferece um produto ou serviço, não é mesmo? Além disso, a experiência de navegação é bem agradável, já que os principais temas do site ficam visíveis em praticamente todas as páginas. Também conhecidos como Classic Hub and Spoke*, os hubs de navegação descritiva funcionam melhor quando o seu conteúdo não muda muito, já que é uma estrutura em que o conteúdo costuma ser perene e os menus estáticos.
Small Hubs
Evolução dos hubs de navegação descritiva. Utiliza-se muito quando a marca oferece uma quantidade grande de produtos e serviços ou tem um número expressivo de assuntos para inserir no Hub de Conteúdo.
Por serem muitos, estes serviços não podem aparecer diretamente na navegação principal do site. Logo, abaixo de cada item do menu cria-se um pequeno Hub de Conteúdo com ligação ao tópico central, daí o nome Small Hub.
Vários tópicos aparecem abaixo do menu principal, para dar conta de todas as opções de seguros e outros serviços oferecidos. Também conhecidos como Content Library*, Small Hubs podem ter conteúdos perenes e conteúdos novos convivendo em harmonia no mesmo ambiente.
In-Context Hubs
No caso dos In-Context Hubs o segredo está nos links internos que são inseridos linkando as páginas umas às outras. Aqui, as palavras-chave exercem um papel essencial, são elas que guiam a linkagem de conteúdo. Por esse motivo, In-Context Hubs são mais comuns em blogs, mas também podem ser usados em sites. A maior referência deste tipo de Hub é a Wikipedia. Observe como esta página, cujo conteúdo central é "Brasil", tem dezenas de links internos que levam para outras páginas. Cada link é criado a partir de uma palavra-chave que pode ser do interesse de quem está pesquisando por este tema, como "América do Sul", "América Latina" e "Distrito Federal". Este tipo de estrutura também chama-se Topic Gateway* e, apesar de excelente, exige muito cuidado, já que é muito fácil se perder no emaranhado de conexões, que mais parecem uma teia.
Uma dica é fazer o desenho de cada página central no papel ou em uma ferramenta de mapa mental, para entender quais são todos os subtópicos, as palavras-chave comuns a eles, e o melhor agrupamento de páginas.
Cinco motivos para a sua empresa ter o seu
Um hub de conteúdo não é um blog com mais textos. É a decisão de reunir num endereço seu o que hoje está espalhado. Cinco motivos para fazer isso:
- O que você publica passa a acumular. Conteúdo solto em rede social desaparece do feed em horas. No seu endereço, o mesmo texto continua sendo encontrado anos depois, e cada novo texto soma ao que já existe em vez de substituir.
- O leitor para de se perder. Quando dez textos tratam do mesmo assunto sem ligação entre si, quem chega num deles não sabe que os outros nove existem. O hub é o que transforma dez textos em um caminho.
- Os seus textos param de competir entre si. Sem hub, duas páginas suas disputam a mesma busca e as duas ficam pior colocadas. Com hub, uma é a principal do assunto e as outras apontam para ela.
- Você passa a saber o que o seu público procura. Acervo próprio gera dado próprio: quais assuntos trazem gente, em que ordem as pessoas leem, onde elas param. Isso não vem de relatório de plataforma alheia.
- O custo de trazer cliente cai com o tempo. É o motivo que menos se enxerga no começo. Anúncio para de trazer gente no dia em que a verba acaba; um texto que ranqueia continua trazendo sem custo adicional. Quanto maior o acervo, menor a parcela do crescimento que depende de mídia paga.
Como criar seu próprio Hub de Conteúdo?
Para criar um Hub de Conteúdo eficiente, que responda aos objetivos da sua estratégia de marketing, comece fazendo essas 3 perguntas:
1. Quantos sub-tópicos posso colocar abaixo de cada pillar page?
Faça um brainstorm de ideias para o seu Hub, tenha em mente quais personas quer atender, ou seja, qual o seu público-alvo. O conteúdo do hub também deve levar em consideração a personalidade da marca e os objetivos gerais do negócio, garantindo, assim, um resultado final mais assertivo. A página central não pode ser muito completa, porque vai ter poucos sub-tópicos; nem muito genérica, a ponto de precisar de tópicos em excesso pra entender o conteúdo. Uma média boa é de 5 a 7 páginas "filhas" para cada página "mãe".
2. O tópico tem volume suficiente de busca?
Isso significa saber se o assunto que você quer tratar é relevante o suficiente para as ferramentas de busca. Sei que essa é uma pergunta difícil, mas precisa ser feita para que você não desperdice tempo criando conteúdo sobre tópicos com pouca procura. Como a relevância do tópico depende muito do assunto, o que ajuda é uma boa pesquisa de palavras-chave. Para isso, você pode usar ferramentas como o Semrush e o Google Trends.
3. Vou acertar a intenção de busca com essa escolha de tópicos?
A intenção de busca é a razão por trás de uma pesquisa. Por exemplo, o que as pessoas estão procurando exatamente quando pesquisam por "hub de conteúdo"? Querem saber que é? Como funciona? Quais as principais técnicas? Você pode encontrar essas respostas olhando os top 10 resultados para a sua palavra-chave. Quanto ao design do seu Hub, usabilidade é a palavra-chave mais importante! Já vimos ali em cima, nos tipos de Hub de Conteúdo, que a experiência de navegação deve ter foco no usuário. Isso é o que facilita o rankeamento nas páginas de pesquisa. Dito isso, você pode mesclar os tipos de Hub, se entender que isso atende melhor à necessidade do seu conteúdo e do público. Small Hubs* e In-Context Hubsfuncionam muito bem juntos, por exemplo.
Por fim, busque ser o mais específico e confiável possível na produção de conteúdo, para maximizar os resultados. O volume de conteúdo disponível na internet hoje é enorme, mas a maioria é superficial e muito semelhantes entre si. Para aumentar a relevância do seu Hub de Conteúdo invista personalização, deixando o design, o conteúdo e a navegação únicos e atuais.
Como manter um hub de conteúdo vivo
• Misture formatos e profundidades (entrevista, reportagem, análise, material visual, conteúdo feito pelo próprio público).
• Busque uma abordagem inovadora para um tópico comum. É o que estamos fazendo aqui neste artigo. Enquanto outros blog posts sobre o tema Hub de Conteúdo focam em uma explicação mais rasa e concisa sobre o que é um Hub, nossa estratégia foi abordar o tópico de um novo ponto de vista dos motivos para ter um Hub, criando um conteúdo mais extenso e detalhado.
• Lembre-se que o sucesso de um Hub de Conteúdo não depende só do conteúdo. invista também em confiança: certificado de segurança no site e uma hospedagem que não derrube a página; e contrate uma ferramenta de hospedagem profissional, Wix.com, HostGator, GoDaddy, Hostinger e Locaweb.
• Tenha um planejamento de conteúdo sólido, crie um calendário editorial levando em consideração conteúdos perenes, datas sazonais e oportunidades que podem surgir. Pode ser útil contar com ajuda profissional aqui para planejar e criar todo esse conteúdo.
• E não esqueça do celular. A maior parte das pessoas vai encontrar o seu hub pelo telefone, em pé, com pouca paciência: se o texto não for legível ali, ele não vai ser lido em lugar nenhum.
Perguntas frequentes
O que é um hub de conteúdo?
É um acervo organizado num endereço próprio, em que os textos de um mesmo assunto se ligam entre si e apontam para uma página principal. A diferença em relação a um blog comum está na ligação, não na quantidade.
Qual a diferença entre hub de conteúdo e blog?
Blog é cronológico: o texto novo empurra o antigo para baixo. Hub é temático: o texto novo reforça o conjunto a que pertence.
Preciso de um site novo para ter um hub?
Não. Na maioria dos casos o hub nasce reorganizando o que já existe: escolher o texto principal de cada assunto, ligar os outros a ele e resolver os que se repetem.
Quanto conteúdo é preciso para começar?
Dá para começar com um assunto e três ou quatro textos. O que define o hub é a estrutura, não o volume.
Hub de conteúdo ajuda a aparecer nas respostas de inteligência artificial?
Ajuda quando o conteúdo é de primeira mão. O que as ferramentas citam é informação que elas não tinham como produzir sozinhas, e um acervo organizado facilita que ela seja encontrada.
Reflexões finais
Neste artigo vimos que um Hub de Conteúdo é o local ideal para publicar seus conteúdos direcionados a resolver dúvidas do público-alvo, educar a base, prestar um serviço de qualidade ao cliente e prepará-lo para uma compra segura e confiável.
Conhecemos os tipos de Hub de Conteúdo e qual a melhor forma de organizá-lo para que seja eficiente, tenha uma ótima experiência de navegação e realmente faça a diferença na sua estratégia de marketing.
Compreendemos também que uma curadoria eficiente entrega conteúdo de alto valor para a audiência e mostra a ela que a marca entende suas necessidades.
Logo, a junção da estratégia correta com o melhor conteúdo e design pode gerar resultados incríveis em SEO, experiência do cliente, gestão de dados, autoridade de marca e geração de leads.
Um hub de conteúdo não se cria e abandona. Ele exige revisão do que envelheceu, decisão sobre o que repete e paciência com o que ainda não rende. Em troca, é o único ativo de comunicação que trabalha para você todos os dias, inclusive nos meses em que não há verba de mídia.
Se montar e manter esse acervo não cabe na rotina do seu time, é o que a gente faz como agência de conteúdo autoral. Vamos juntos?